miércoles 3 de marzo de 2010

Operadores ofrecen comunicación gratis desde Colombia hacia Chile

Las promociones están disponibles hasta este domingo 7 de marzo.
El plan más completo es el de Telmex que ofrece gratis los primeros seis minutos desde cualquier línea fija o móvil, usando el inicativo internacional 00456 y 60 por ciento de descuento en los siguientes minutos.

En el caso de Telefónica, los tres primeros minutos de llamada serán gratis, usando el indicativo internacional 009. La promoción aplica desde cualquier y hacia cualquier línea fija. No incluye llamadas salientes ni entrantes a teléfonos móviles.

Comcel por su parte permite enviar mensajes de texto gratis a cualquier línea móvil de Claro, filial de América Móvil en Chile. Para enviar mensajes hay que marcar el signo + seguido del código del país (56) el código celular (9) y el número telefónico.

Chile es uno de los países con mayor penetración de telefonía con 3,5 millones de líneas fijas y 15,4 millones de móviles. Claro tiene cerca de tres millones de líneas que representan 18,5 por ciento del mercado y Movistar es el líder.

lunes 15 de febrero de 2010

Mundial de Fútbol, motor de las telecomunicaciones en 2010: Tercer análisis y proyección del mercado

El entretenimiento y los contenidos son los motores de crecimiento de la industria de las telecomunicaciones, más que los servicios de comunicación en sí misma.

Esa tendencia se ve en los ocho países analizados en el tercer Análisis del mercado de las telecomunicaciones y la TV paga correspondiente al tercer trimestre de 2009 con pronósticos a diciembre de 2010, que realicé para la firma consultora TopComm.
La banda ancha móvil, la televisión por suscripción y la banda ancha fija crecen rápidamente así como el apetito de los usuarios por adquirir planes triple play y de los operadores por ofrecer más contenidos, a la vez que la telefonía fija y la larga distancia se desvanecen, a menos que vengan atadas a opciones de entretenimiento.

No en vano, son justamente los países con mayor oferta en contenidos locales en la red y los que disfrutarán de ver en televisión a sus equipos de fútbol compitiendo por la Copa Mundo, los que ostenten una dinámica positiva en los siguientes meses en esta industria.

La posibilidad que ofrecen operadores como DirecTV a escala global, de ver todos los partidos del mundial y en alta definición, será clave para el crecimiento de este operador, así como para quienes aprovechen sus canales de mensajes de texto e Internet para ofrecer valores agregados basados en el mismo tema como video, apuestas y ringtones.

Los gigantes regionales que le apuestan al triple play muestran una tendencia de foco: Telmex orientado hacia la televisión por suscripción y Telefónica hacia la banda ancha.

Sucesos como la suspensión temporal de la actividad comercial de Telefónica en banda ancha en Brasil, la sociedad entre Cantv de Venezuela con Alegro de Ecuador para impulsar el crecimiento de este último, la adjudicación de espectro para nuevos operadores 3G en Chile, el avance en la ley audiovisual argentina y un mayor control a la televisión paga en Venezuela, marcaron en tercer trimestre de 2009 y son analizados en este documento.

Chile, Ecuador y Perú son los países que sobrepasarán ciento por ciento de penetración del servicio de telefonía móvil para el cierre de 2010, uniéndose a Argentina que ya supera esa cifra.

El panorama es tan positivo que si bien, en los años anteriores la oportunidad fue para los grandes conglomerados, ahora es notorio el despertar de los operadores más pequeños, de nuevos actores en el mercado y de nuevas tecnologías, todos con un punto en común: una verdadera alternativa en planes, precios, productos, cobertura y servicios.

En contraste, mientras los nuevos ganan mercado, la necesidad de integrar sus plataformas hacia un negocio convergente se hace más clara para los gigantes de las telecomunicaciones.

Es así como Movistar empezó en forma a mostrarse como la marca unificada de todos los servicios de Telefónica, buscando la imagen de una compañía integrada, empezando por Chile, Telmex integra operaciones duplicadas como ocurrió en Colombia, y ya se habla de una inminente integración entre esta última con su hermana América Móvil para acercar más los negocios fijos y móviles.

Donde hay más competencia de 3G, el 4G llegará más pronto de lo esperado. La televisión digital vía satélite o IP, se abre paso dejando de lado las opciones analógicas de cable.

El informe completo en el que se detalla cada país, cada servicio y cada operador, puede adquirirse en http://www.topcomm.biz/ o en info@topcomm.biz y será actualizado cada tres meses con la información correspondiente a cada trimestre.

Escuche la entrevista que me hicieron en "Café y Noticias" de Radio Nacional de Colombia el 31 de agosto de 2009:










Ver primer informe. Agosto de 2009.
Ver segundo informe. Octubre de 2009.

¡Dos años de Conexionista!

Este mes Conexionista.com cumple sus primeros dos años de vida. Mil gracias a todos los personajes que han pasado por aquí, a los lectores y a mis amigos que me impulsan a continuar.

Pido disculpas por el tiempo que pasa en blanco sin nuevas publicaciones. Mucho por contar, poco tiempo para publicar, pero ya veré cómo hago.

Aprovecho para pedir el apoyo de mis lectores con el autosostenimiento de Conexionista, haciendo clic en la publicidad que aparece arriba y a la derecha del sitio. No les cuesta nada y seguramente serán avisos de su interés. Háganlo cada vez que se acuerden y todas las veces que puedan.

Sigan comentando los artículos y cuéntenme qué quisieran encontrar aquí. Gracias de nuevo.

PD. El de la foto, por supuesto soy yo y la del fondo es mi hermana.

miércoles 10 de febrero de 2010

Reforma a la ley de TV

Siga en directo de 9 a 11 am el foro sobre la reforma a la Ley de TV en el canal de Twitter

Ver el texto del proyecto de ley

martes 9 de febrero de 2010

"Si ETB lanza servicio de TV, decomisamos los equipos pues es una operación clandestina": CNTV


Escuche a Juan Andrés Carreño:







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Así lo aseguró el director de la Comisión Nacional de Televisión, Cntv, Juan Andrés Carreño y recordó que "cualquier empresa que provea televisión por suscripción sobre cualquier red, incluyendo Iptv, necesita licencia de la Cntv, por lo menos mientras no se reforme la ley".

Agregó que si un operador de Internet presta servicio de TV sobre estas redes, lo que se conoce como Iptv, para la Comisión es ilegal e inmediatamente el ente regulador procederá a tomar las medidas establecidas en la ley y decomisar los equipos.

La televisión vía Internet, Iptv, hoy sólo la presta Une, pero tiene el derecho de hacerlo por tener licencia de TV por suscripción expedida por la Cntv. El debate está en que mientras es es la postura de la Comisión, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, insiste en que por tratarse de un servicio basado en redes de Internet, le compete a esta entidad.

Así, en agosto de 2009, esta cartera le otorgó a la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá, ETB, el permiso para operar Iptv, pero Carreño discute que debe ser la Comisión quien otorgue la licencia.

Esta discusión lleva más de tres años sin ningún avance. En todo caso, hasta que ETB no defina el tema de su socio estratégico, no se lanzará a ofrecer el servicio de TV.

La discusión de fondo radica en que un operador de TV por suscripción debe pagar diez por ciento de ingresos como contribución a la Cntv mientras que un operador de valor agregado como Internet, sólo debe aportar tres por ciento de sus ingresos al Ministerio TIC.

Cobijados en este vacío, 17 empresas solicitaron licencia de Iptv al Ministerio, como lo publicó hoy el diario Portafolio.

Carreño informó que justamente el jueves se discutirá en la Junta Directiva de la entidad, el acuerdo que permita igualar esas condiciones en contraprestaciones para todos los operadores.

En duda el cobro retroactivo a Caracol y RCN por mantener más tiempo la exclusividad del duopolio

Con el retraso en la entrada en operación del tercer canal privado de televisión, los más beneficiados han sido Caracol y RCN que en 1998 pagaron por una exclusividad que los mantendría como duopolio hasta enero de 2009, pero con el ritmo lento del proceso actual de adjudicación, esa exclusividad pasó de ser de 10 a 12 años.

Una vez entre a operar el nuevo canal, que se prevé para el primer semestre de 2011, la Comisión Nacional de Televisión, Cntv, seguramente entre a cobrar un excedente al valor del pago de la prórroga de licencias que pagaron en enero de 2009 estas dos compañías. Un pago retroactivo que se contará a partir del primero de julio de 2010 hasta la fecha en que entre a operar el tercer canal, a manera de ajuste por haber gozado por un período mayor de tiempo de esa exclusividad.

Y es que mantenerse como duopolio, les da el derecho a los actuales concesionarios de repartirse la torta publicitaria, cercana a los 900.000 millones de pesos anuales entre los dos y a continuar con sus acuerdos de programación para mantener esa guerra absurda de rating que mantiene enfrentado noticiero con noticiero, novela mafiosa con novela mafiosa y enlatado con enlatado.

Y aunque a mi juicio, ese cobro retroactivo debía hacerse desde enero de 2009, fecha en que en efecto, vencieron los diez años de los primeros contratos, el director de la Cntv, Juan Andrés Carreño me afirmó que se cuenta a partir de la fecha en que desde el principio estaba contemplada la entrada del nuevo operador.

Pero ojo, que así como entre 1999 y 2008, Caracol y RCN lograron salirse con la suya al recibir reembolsos de la inversión de las primeras licencias (que costaron 95 millones de dólares), tras alegar en los Tribunales que ese valor estaba alejado con la realidad de los ingresos publicitarios que estaban recibiendo, en esta ocasión pueden también salir triunfantes.

Si bien es cierto que la Cntv está en su derecho de ajustar el valor a estos canales, reclamando que están explotando el negocio en exclusiva por un tiempo superior al pactado, Caracol y RCN pueden alegar que no están incumpliendo su contrato pues no son los responsables de la demora en la entrada de su competidor. Finalmente, esta responsabilidad recae en la propia Cntv que es la que tiene a su cargo el proceso de adjudicación y el cronograma.

Así que esté será el debate que se dará en próximo año luego del lanzamiento del nuevo canal. El caso irá a los tribunales y de seguro, los canales tendrán la razón y no tendrán que pagar más por haber tenido dos años y medio más de exclusividad. Vendrán entonces las demandas de los detractores de la Cntv que la acusarán de detrimento al patrimonio público ya que al dejarse de percibir este dinero, la televisión pública pierde capital de financiación. Se acordarán de mi...

A propósito del tema, Carreño aseguró que todo el modelo financiero inicial incluía ese adicional que debían pagar los actuales canales por un año y medio más de exclusividad desde enero de 2009 y junio de 2010 y eso es parte de la diferencia que debieron pagar ellos por las prórrogas, cerca de 284.000 millones de pesos frente a los 69.000 millones de pesos que pagará el tercer operador. Por eso no acepta el reclamo de Caracol y RCN cuando discuten que su nuevo competidor pagará menos, desconociendo que las valoraciones de las bancas de inversión, arrojaron que sólo por ese período adicionl de exclusividad debían pagar 70.000 millones de pesos más.

La adjudicación

De otra parte y como lo transmití esta mañana en directo por mi canal de Twitter Carreño aseguró que entre marzo y abril se reabrirá el proceso de adjudicación.

Después de la publicación de prepliegos y pliegos definitivos de licitación, vendrán los comentarios de los interesados, las respuestas de la Comisión y las críticas entre los tres participantes, así que la adjudicación será definitivamente mucho después de las elecciones presidenciales e incluso de la posesión presidencial, es decir que el próximo Presidente de la República (si es que hay) y el próximo director de la Cntv (ojalá y sea yo) serán los encargados de entregar la licencia del tercer canal al consorcio ganador entre agosto y septiembre.

En el Foro sobre el tercer canal y la TV digital, organizado por la Universidad de la Sabana, intervino también Martha Elena Díaz, presidente del Grupo Latino de Publicidad (parte del Grupo Prisa y que además comercializa espacios del Canal Uno y la Revista Cambio, entre otros), indicó que este grupo español sigue interesado en operar el tercer canal y que aunque se retiraron del proceso, consideran que éste ha sido transparente.

Prisa tiene intención de volver a vincularse al proceso cuando la Cntv resuelva las inquietudes del grupo. Díaz destacó que Prisa y sus socios (CM& y Grupo Nacional de Medios) exigen que la frecuencia sea adjudicada en el sistema VHF y no en el UHF, simplemente por temas de igualdad en el momento de competir con Caracol y RCN, pues los hábitos de consumo de los televidentes indican que difícilmente se acostumbran a sintonizar canales lejanos a los acostumbrados. "Que nos pongan pegaditos a los canales nacionales, es lo único que pedimos", dijo.

Otro punto en el que la ejecutiva considera que no hay igualdad, es en el de la exigencia de contenidos. Si bien, afirma que el canal en manos de Prisa tendrá propuestas innovadoras en formatos ausentes en la TV nacional actual como documentales, infantiles y periodísticos, no está de acuerdo en que se impongan como camisa de fuerza en una franja y en un número de horas determinadas, pues de un lado, la comercialización de estos es más complicada y de otro lado, Caracol y RCN no tienen esa misma obligación. Prisa también tendrá que competir con telenovelas.

Carreño recordó el esquema de la televisión colombiana de los años ochenta cuando existía más variedad y programas llenos de contenido como "Revivamos nuestra historia" y aunque sabe que en el entorno competitivo de hoy sería casi imposible comercializarlos, piensa que deben crearse espacios o franjas de esa naturaleza.

Díaz está de acuerdo con que el tercer canal no construya una nueva infraestructura sino que se base o arriende las ya existentes de los canales públicos o la de los privados como lo recomienda la Comisión, pero exige que se reglamente esta medida para evitar abusos de los dueños de las redes y asegurar la transmisión del competidor entrante.

La representante de Prisa, concluyó con un mensaje positivo para los estudiantes de Comunicación: En Colombia la inversión de publicidad en medios apenas representa 0,48 por ciento del PIB nacional mientras que en países como España llega a 0,88 por ciento y en China a dos por ciento, de manera que aunque a simple vista se ve un panorama negativo por el reciente cierre del diario Hoy y la reducción de la Revista Cambio, ambas de Casa Editorial El Tiempo, hay suficiente espacio para nuevos medios y generar más ingresos por pauta en ellos.

El director de Televisión Digital en Colombia, Mauricio Samudio, indicó también que la llegada de esta nueva tecnología implica también la urgente necesidad de más comunicadores y periodistas capaces de generar esos contenidos para la creciente oferta de canales que se avecina.

viernes 15 de enero de 2010

Apocalíptico, devastador y trágico directo para TV desde Haití

“Atención, RCN es el primer medio colombiano en llegar al lugar de la noticia en Haití”, “Viajamos desde anoche por tierra desde República Dominicana para acompañar a los haitianos en su tragedia”.

Esto se repetía cada tres minutos en la transmisión exclusiva de RCN y NTN24 ayer cuando llegaron a Puerto Príncipe. Es laudable que le hayan ganado a Caracol, ni más faltaba, y era de esperarse si tienen un canal latino de noticias. Pero calmados. En la pantalla pueden hacer alarde de esa primicia con un texto que aparezca durante la transmisión, pero repetirlo encima de los damnificados del terremoto, es una grosería, un descaro.

La noticia para ellos era informar que fueron los primeros. Me gusta Felipe Arias como presentador. Es serio, es creíble, es agradable, pero quédate en estudio por favor. Sé que es monótono y que los presentadores aman hacer directos. Sé también que es complicado hacer directos y más cuando se trata de una mala noticia, pero ¡De por Dios! ¡Qué mal directo!

Muy bien que hayan viajado toda la noche por tierra para llegar a Puerto Príncipe, pero eso es parte de la labor periodística, tenían que llegar. Lo que nos interesan son los hechos.

Tras entrevistar a un haitiano que hablaba español, Arias recordaba las miserias y tragedias que ha sufrido ese país. Es como cuando un amigo le cuenta a uno que lo dejó la novia y uno de querido le recuerda que aparte es inmundo, que está sin trabajo, que está lleno de deudas, que tiene enferma a su mamá y que puede perder su casa.

¿Dónde está la solidaridad? ¿La labor social de los medios? No ir hasta allá para alardear ser los primeros, sino servir de apoyo a los ciudadanos, informar cómo se puede ayudar a las víctimas, tratar de ser una mano amiga.

Le preguntaron a una mujer que cómo se sentía y ella respondió en la lengua criolla haitiana, la oficial. El periodista por su puesto no entendió y le preguntó a su colega a lo que él respondió con mucha seguridad: “Bueno, básicamente ella quiso decir…” y al verse perdido le preguntó al hombre que ya había entrevistado y que hablaba español.

En realidad fue una situación incómoda. ¿Qué se hace si le responden en una lengua que uno desconoce? Complicado.

Luego, al interpretar lo que este señor explicó, dice Arias “Una gran tragedia vive Haití gracias a este señor (dijo el nombre del personaje)… ¡Es decir, el tipo le ayuda y además le echa la culpa del desastre!

Eso pasa con directos tan largos. El pobre periodista ya no sabe qué más decir. Y eso no es culpa del periodista sino del director de emisión.

“Dolor y destrucción en Haití. Devastador terremoto. El drama es apocalíptico”. Con esas palabras textuales abrió RCN Noticias. ¿La palabra terremoto con las imágenes correspondientes, no son suficiente para que los televidentes se hagan una idea de lo terrible que puede ser el asunto? ¿Es necesario incluir términos tan fuertes como devastador, dolor, destrucción y apocalíptico? Sólo la música de los titulares de RCN es angustiante como para que además le metan tal verborrea.

Eso sin entrar en detalles de una crónica con tono cursi y conmovedor para el mismo canal en la que con música emotiva e imágenes de destrucción, el cronista trata de ponerse en los zapatos de los damnificados. Eso sí que es triste.

Mientras, CNN en español, con toda la calma del mundo, informaba los hechos sin directos tan largos y con un objetivo claro: informar más allá de los hechos evidentes, mencionar las comunidades en Internet donde se pueden encontrar familiares y cómo se puede brindar ayuda. Sin afanes. Sin gritos. Sin alardeos. Sin palabras que agranden el asunto. Con respeto. El periodista guarda la compostura y en vez de empeorar el asunto, transmite calma y tranquiliza a sus seguidores.

Los televidentes sabemos que un terremoto es tremendo, no necesitamos que nos lo digan.

jueves 10 de diciembre de 2009

Colombia: primer proveedor regional de contenidos digitales en 2019

Latinoamérica aporta hoy dos por ciento de los contenidos digitales a escala global y el plan de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, TIC, del gobierno nacional, apunta a que solo Colombia genere esa misma cantidad para 2019 y se convierta en líder regional.

La asesora en contenidos digitales del Ministerio de TIC, Carolina Hoyos Turbay, indicó que el proceso que lleva la industria nacional y el aporte de las multinacionales de medios con presencia en Colombia como Fox, Sony, Telemundo, Prisa y Planeta, son los motores para que ese objetivo se cumpla.

La marca ¨Colombia¨ como líder fabricante de contenidos multimedia es una de las estrategias del gobierno para atraer más inversión y estimular la generación de productos en diferentes plataformas digitales, con una visión clara de internacionalización.

Hoy se llevó a cabo el foro de Contenidos Digitales, organizado por Cintel en Bogotá en el que empresarios de la industria de Internet, cine, televisión y videojuegos, discutieron las oportunidades, retos y barreras del negocio en el país.

El gerente de Asuntos legales para la Región Andina de Sony Music, Alejandro Jiménez, dice que todavía las ventas de CD aporta la gran mayoría de ingresos pero mientras estas decaen, las descargas digitales aumentan. Es claro que el negocio de la compañía ya no es vender discos sino comercializar los fonogramas por cualquier medio.

El mercado ha cambiado tanto, agrega, que hasta los años noventas el valor era la venta del CD, ahora ha ganado más valor el registro intelectual. No todos los proyectos son viables para generar contenidos digitales y no todo puede ser promocionado en radio. La línea de negocio es más amplia y ahora incluye celulares e Internet.

"Actúa local, piensa global", dice Jiménez, refiriéndose al modelo para comercializar contenidos convergentes en el exterior.

Andrés Molano, gerente Web de Ennova, contrasta que inicialmente, la industria cinematográfica temía que se afectaran las ventas con la convergencia y las TIC, pero ahora entienden que lo que se logra es que se masifiquen los contenidos, llegando a más usuarios.

Dice que los subsidios para la industria cinematográfica son importantes pero no se debe depender completamente de estos porque se convertiría en un mercado enfermo.

El gerente de Contenidos de MSN Región Andina, Mauricio Ojeda, insiste en la importancia de generar contenidos locales. Cuando inició la búsqueda para adquirir contenidos multimedia para MSN, se encontró con la barrera de que no había realmente quién se lo ofreciera en Colombia, donde más allá de las agencias internacionales Reuters, EFE y AP, la única agencia local es Colprensa y no es multimedia ni especializada en productos digitales.

Esa es una oportunidad de negocio que él encontró: crear una fábrica multimedia de contenidos, capaz de generar información en texto, video, audio y fotografías.

Otra oportunidad que tiene Colombia es en la producción multimedia para otros países. Además de las producciones ya conocidas y comentadas en este blog, como la serie "Mental" (que produjo Fox en el país para el mercado anglo) y de las novelas de Telemundo RTI para el público hispano grabadas en Bogotá, la compañía Dynamo, está produciendo en en la misma ciudad, una serie para Antena3 del Grupo Planeta de España, con Carolina Gómez como protagonista. Las locaciones son adaptadas para que Bogotá luzca como Madrid y los actores colombianos interpretan sus personajes con acento español.


Barreras de la industria

En el tema de generación de contenidos, la industria encuentra barreras como la carencia de infraestructura de banda ancha sobre todo en ciudades pequeñas e intermedias del país, la poca credibilidad que todavía tienen los medios independientes y personales como los blogs, la dificultad para comercializar contenidos en Internet, el desconocimiento en los límites legales para el uso de imágenes y textos en Internet, la optimización de las páginas en la red para que puedan ser visualizadas correctamente y generen tráfico y la ausencia de productores profesionales de contenidos digitales.

Una respuesta a la barrera de la comercialización es el reciente documento de política, Conpes de comercio electrónico, que pretende establecer normas claras y masificar esta actividad.

Paypal puede ser una solución al impedimento de medios de pago y la poca bancarización en Colombia. La opción de que los proveedores de telecomunicaciones puedan ser recaudadores de las compras online, podría desarrollarse.

Alejandro Guzmán de Internexa, dice que mientras para los proveedores de Internet en Colombia siga siendo costoso el acceso al cable submarino para llegar a los contenidos de Estados Unidos, el usuario final seguirá sintiendo ese peso en la tarifa del servicio. Así las cosas, una compañía como Google está pensando en tener un cable submarino propio para llegar de manera más eficiente a los usuarios de Latinoamérica.

La industria musical se encuentra con que no hay suficientes canales de distribución digital y que las únicas dos tiendas locales fuertes, la de Comcel y Movistar, exigen la mayor tajada del negocio, lo que desincentiva a los productores. Es un mercado abierto pero preferirían trabajar en un mercado regulado para que las ganancias sean más equitativas entre los participantes del negocio.

A esto se suma las múltiples entidades de derechos de autor a las que hay que acudir para empezar una actividad de comercialización.

La venta de tarjetas prepago en los supermercados con las que los usuarios puedan descargar canciones a bajo costo canciones, resulta una propuesta atractiva para la industria que también se ve frenada porque la única opción de compra de música es con tarjeta de crédito.

Y curiosamente, si bien, la masificación de la banda ancha es fundamental para el despegue del negocio de productos digitales, empresarios del mercado de la música la ven como un arma de doble filo pues consideran que cuando los proveedores de Internet anuncian la descarga de más archivos y más rápido al adquirir sus planes, están incentivando a la descarga ilegal, más, si no hay una actividad comercial visible y fuerte de música localmente.